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이용안내 FAQ

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    • [회원/정보관리] 회원가입하면 혜택이 있나요?

      로이체스토어 회원이 되시면 가입 후 3000포인트의 적입금을 드리며
      주문 및 배송,교환 반품 처리시 번거로운 절차없이 좀 더 편리하게 제공 받으실 수 있습니다.
      다양한 이벤트 진행시 참여도 가능하고,
      구매시 제품별 구매 적립금이 적립되어 후에 현금처럼 사용가능합니다.

      또한 등급별 추가 할인혜택이 있습니다.
      그 외에도 SMS나 EMAIL로 다양한 이벤트 정보와 상품관련 정보를 받으실 수 있습니다.

    • [회원/정보관리] 아이디와 패스워드를 잊어버렸어요!

      아이디를 잊어버렸을경우
      로그인-회원아이디 찾기-이름,이메일 입력-아이디 바로 확인됩니다.

      비밀번호를 잊어버렸을경우

      로그인-비밀번호 찾기-이름,아이디,이메일또는 휴대폰번호 입력-기재하신 메일주소또는 휴대폰번호로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
      이메일로도 비밀번호 확인이 안되실경우, 스팸메일로 확인될수도 있으니 참고바랍니다.

      아이디는 가입 하셨던분의 성함과 이메일 주소로 확인이 가능 합니다.
      위와 같이 하셨는데도 확인이 어려울실경우,
      로이체 고객센타(02-701-2181)로 전화를 주시면 확인하여 도움 드리겠습니다.

    • [회원/정보관리] 주소와 전화번호등 개인정보 변경은 어떻게 해요?

      전화번호 및 주소등 개인정보 변경을 원하실때는
      상단에 정보수정에서 변경해주시면 됩니다.

    • [회원/정보관리] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

      회원탈퇴는 로그인 후 마이페이지에서 가능하십니다.
      탈퇴시 현재 보유하고 있는 적립금 및 예치금은 모두 소멸되고,
      탈퇴 후에는 재가입은 가능하나 사용하시던 아이디는 복구불가능하니

      이 점 참고해주세요.